Habilidades de comunicación. Manejo de soluciones a medio cocinar.

Usualmente, los gerentes o líderes deben lidiar con un sinnúmero de ideas y “soluciones” de jefes y subordinados sobre cómo cambiar, mejorar o crear algo dentro de sus áreas. Sin embargo, no siempre están capacitados para analizar y criticar efectivamente estas “soluciones a medio cocinar”, que generalmente no son completas en varios sentidos.

Objetivo

Incrementar la habilidad para criticar soluciones, de un modo que fortalezca las relaciones entre las partes.

Participantes

Gerentes y líderes que deban desarrollar habilidades de identificación, análisis y comunicación apropiada de dudas y reservas a soluciones a medio cocinar.

Contenido

  • Lectura del caso.
  • Identificación.
  • Construcción de la solución.
  • Solución.
  • Comunicación.
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