Los Juegos de Innovación en los Proyectos

Desde el nacimiento del Marketing en el siglo pasado, el peor problema para la gran mayoría de las empresas ha sido el desarrollo de mejores pronósticos de venta. Apoyadas en el paradigma de masificación de la era industrial, en el que empresas e individuos son adversarios que se miden, las empresas utilizan estudios de mercado, y los problemas se agravan.
El fenómeno básico detrás de preguntarle en las encuestas a la gente que es lo que necesita, está influenciado porque a la mayoría les gusta ser bien considerados, y el resultado práctico es que suelen decir lo que creen que deben decir, y no cómo toman sus decisiones de compra.
Cambiar el paradigma de la relación empresa-cliente −algo que las empresas innovadoras vienen haciendo desde hace algunas décadas−, hacia una relación de intimidad y reconocimiento de la diversidad en un ambiente que facilita la creatividad, permite una nueva visión con resultados sorprendentemente mejores.
El uso de ambientes cómodos de juego, con herramientas a la medida del cliente, facilita que este cree lo que realmente le gusta, de la manera y con el aspecto que le gusta. La metodología de Juegos de Innovación ha revolucionado las investigaciones de mercado y las ha hecho mucho más confiables.
La aplicación de Juegos de Innovación en la identificación de requisitos de usuarios y clientes de sistemas de información, debe permitir a los desarrolladores crear aplicaciones mucho más cercanas a lo que los usuarios/clientes querían, pero no sabían explicar en palabras.

Objetivo

Neutralizar la mayor debilidad de los proyectos de sistemas, con una metodología para que los usuarios y clientes desarrollen sus requisitos en un ambiente de juego; y llevar a cabo el proyecto con una metodología que aumenta en mucho la tasa de aceptación del producto del proyecto.

Participantes

Gerentes y Jefes de Desarrollo, desarrolladores y usuarios referentes, dispuestos a innovar en la búsqueda de resultados muy superiores.

Contenido

  • Introducción. Porqué fracasan los pronósticos de ventas y no funciona bien la identificación de requisitos.
  • Los paradigmas de las dos eras. Los ámbitos y sus diferencias.
  • El porqué y el cómo de los Juegos de Innovación. Porqué jugar. Procesos fáciles de usar para elegir, planear, preparar, jugar y evaluar resultados.
  • Elección del juego más aplicable a la identificación de requisitos.
  • Desarrollo de invitaciones para los “clientes”, de plantillas, herramientas y materiales para jugar, de la organización de cada evento de juego, criterios de facilitación. Evaluación post-evento.
  • Role play de un juego de innovación.
  • Resumen y caminos de implementación.
  • Tarea.
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