Taller de análisis de problemas y causas raíces.

El análisis de causa raíz es clave para poder diferenciar verdaderos problemas de los síntomas que estos producen. Este taller provee la técnica precisa para construir árboles de realidad actual (ARA), herramienta del proceso de pensamiento de la Teoría de las restricciones, y la forma de comunicarlos.

Objetivo

Aprender a encontrar la causa raíz de cualquier situación problemática y comunicar claramente nuestro entendimiento de la misma.

Participantes

Gerentes y líderes que deban desarrollar habilidades de encontrar la causa raíz de los problemas de sus áreas, procesos o proyectos, y necesiten enfocar los esfuerzos de mejora.

Contenido

  • Introducción a la Sesión.
  • Identificación.
  • Construcción.
  • Solución.
  • Comunicación.
  • Resumen.
  • Tarea.
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